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Vite, on livre !

 

Expédition des marchandises

GEKIPS choisit le mode de livraison le plus adapté, en fonction du poids et de la dimension des produits commandés.

Les frais de livraison sont indiqués sur votre devis. Il est de votre devoir de vous assurer que l'adresse de livraison sur votre commande est exacte.

Après avoir confirmé votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation qui en récapitule les détails et indique le délai estimé de livraison. Celui-ci s'effectue généralement entre 6 et 8 semaines, après clarification de tous les détails commerciaux et techniques ainsi que la réception du devis signé avec bon pour accord.

Les commandes sont effectives après versement de 50% du montant total, le solde devant être réglé immédiatement après livraison.

 

Livraison des marchandises

La livraison est effectuée au départ de notre entrepôt ou de celui de nos fournisseurs, jusqu'à votre lieu de réception de marchandises aux conditions de livraison standard (assurance incluse hors frais de montage et installation).

Le dépot des marchandises s'effectue uniquement en rez-de-chaussée, derrière la première porte verrouillable du bâtiment.

Le site de déchargement doit pouvoir accueillir un camion semi-remorque de 18 mètres de longueur, avec la place suffisante pour les manœuvres de pose des marchandises au sol. Il est de votre ressort de vous assurer de ces facilités de stationnement ainsi que de leur proximité du lieu. Dans le cas contraire, des frais supplémentaires seront facturés. Sont exclus de déchargement les rues limitées à la circulation ou les chemins inaptes à supporter ce type de véhicule.

La réception des marchandises par le client doit être possible du lundi au vendredi de 8h à 17h. Si des horaires spécifiques de livraison doivent être respectées, l'information doit être transmise au moment de la commande.

 

Réception des marchandises

Vérification des colis

À réception des colis, et en présence du transporteur, le destinataire devra vérifier :

  • Le nombre de colis reçus par rapport à celui indiqué sur le bon du transporteur.
  • La conformité des colis et de leur contenu. Le destinataire ne doit signer le bon de livraison qu’après vérification des colis.

L’émargement doit impérativement comporter la date de livraison, la signature, le nom lisible du signataire et le cachet commercial.

 Litige

En cas de litige, le destinataire doit noter lisiblement sur le bon du transporteur ou le CMR :

  • Le ou les colis manquants par rapport au bon de livraison.
  • Le niveau de dégradation de la marchandise en cas de non-conformité ou vice apparent des produits livrés.

Le destinataire et/ou le client bénéficient d’un délai de 3 jours, à compter de la réception des colis, pour former par écrit (courrier postal, courrier électronique, télécopie) une réclamation auprès de nos services. Passé ce délai, les produits livrés seront réputés conformes et exempts de tous vices apparents.

Contactez GEKIPS sous 48 heures par téléphone au 01 41 78 68 40 du lundi au vendredi entre 9h et 17h et transmettre par e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. le récépissé de transport avec les réserves mentionnées.

Pour nous joindre

Adresse
77 rue du 14 Juillet
94700
Maisons-Alfort
Téléphone
01 41 78 68 40
email
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